移植创伤大，风险高，消费高，术前营养状况差，药物种类多，药物相互作用多，药物不良反应发生率高。据报道，移植后患者服药的不依从已被证明是继急性排斥反应和感染后移植功能丧失的第三大原因之一。术后移植患者需要终身服药，一般基础疾病较多，需要服用的药物种类繁多，涉及面广，移植患者的生活方式也起到一定的作用。移植患者出院后的个体化药学服务尤为重要。但传统的面对面一对一药学服务，周期长，咨询时间短，不能满足患者的日常要求，需要改变新的药学服务模式。因此，应国家和实际工作要求，依靠信息手段的药学服务也应时而出。以网络和微信官方账号为主要手段，新医改下的药学服务模式势不可挡。要紧跟时代步伐，以优质服务服务医生、护士、患者和公众，特别是移植、慢性病等一些特殊患者，体现新时代药学人员的价值。通过建立和实践移植患者式的建立和实践，我们有以下经验：（1）在为移植患者提供药学服务的同时，我们发现只做单一疾病，不仅在系统的基本结构上不易更新，而且在实际工作中也不能满足移植患者的需要；（2）与临床实践密切合作，减少繁忙工作造成的沟通不当，提高临床实践对我科的满意度；（3）与患者或公众建立沟通联系，使其更快、更方便地了解医院药品信息和最新信息；通过互联网，微信可以与他们互动，及时解决药品问题，提高患者对医院和药师的满意度；（4）就药学服务现状[3]，通过信息手段提供药学服务，（5）有利于药师的不断学习和成长，有利于从传统调整药师向一线临床药师的转变；（6）树立品牌效应，提高医院和科室的知名度，特别是对临床药师价值的肯定，体现自身价值[5-8]。总之，在新医改形势来临之际，药师虽然面临着选择和压力，但也面临着机遇和挑战。药师要充分了解自身特点，充分利用，完成新药师工作模式的转变。总之，在新医改形势来临之际，药师虽然面临着选择和压力，但也面临着机遇和挑战。药师要充分了解自身特点，利用它们来完成新药师工作模式的转变。充分利用网络和信息手段，以患者(尤其是移植、慢性病等特殊疾病)服务为中心，提高医护人员用药水平，保障患者用药安全，不断提高对药学服务的满意度，逐步实现从旧药学服务向新药学服务的转变。