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医院内外营销的有机结合

作者:毕业论文网时间:2022-04-19 21:47:46阅读:273来源:本站

1.2.3医院内部营销因素。

医院及其领导作为医院内部营销的主体,需要尽一切可能营造有利于内部营销的氛围。这种氛围实际上是一种实施环境,即所有影响医院立足、生存、发展和扩张的因素。

1.2.3.1政治经济因素。

医疗市场必须受到法律、法规和各种制度的限制。医院必须跟上《纽约时报》的步伐,不断完善适合自身发展的各种规章制度,依法行医,依法治理医院,遵循规则,说服人们,使医院的日常工作正常化、制度化、标准化。一定的政治制度会产生一定的经济制度,经济状况的优缺点直接影响消费者(患者)的购买力和消费模式。鉴于这种客观情况,医院必须考虑如何面对医疗服务质量、个性化和专业服务的不同要求;如何利用最先进的医疗技术、设备、材料为患者提供更安全、舒适、可靠的医疗服务;如何通过积极探索和实践,为弱势群体提供更多的优惠政策,提出有针对性的意见和方法,提高医院的满意度和声誉。

1.2.3.2文化道德因素。

在医院的特定社会环境中,将形成一种特定的文化氛围,从而影响整个医院的道德观、价值观、员工的世界观、人生观和道德观。医院必须努力营造自己独特的文化氛围,开展形象工程建设,全面推出新的人性化服务理念、新措施,培养和创造医院的共同精神理念,以获得大多数患者的认可。可以说,任何医院都必须依靠核心竞争力来实现可持续发展。核心竞争力来自管理,管理取决于医院文化。没有医院文化,就没有核心竞争力。因此,必须加强医院文化等软件的建设。

1.2.3.3技术服务因素。

医院是一个技术、知识密集的综合性组织,其中技术因素起着决定性的作用。随着医疗市场竞争的日益激烈,医院不仅要与其他各级医院进行积极对抗,还要与社区卫生中心和个别诊所竞争。然而,医院最大的竞争实际上是医疗服务的竞争,疾病诊断和治疗能力是医疗服务的核心内容。面对科学发展、高新技术、先进设备、生命科学、生物科学的快速发展,医院应积极接受新思想、新思想、新技术,努力更新思想,改变思想,改进技术,不断加强合作,引进新技术、新项目,塑造新形象,确保医院健康快速发展。

1.3医院内外营销的有机结合是医院健康快速发展的根本保障。

注重改革,加强管理,促进营销形象。目前,为了占领医疗市场,满足患者的要求,促进服务营销,医院不仅要进行一般形象宣传、医疗广告和新闻报道,还要制定一套完整的营销策略,整合营销,以获得最大的社会效益和经济利润。医院营销服务最重要的是医院各部门和全体员工参与的内部营销——为患者服务。为了成功地培训、聘用和鼓励所有员工更好地为患者服务,只要患者及其家属满意,社会各界的赞扬,外部营销就可以锦上添花,医院的服务市场空间就会扩大。只有这样,医院才能实现健康快速发展的目标。医院内部营销是从根本上提高员工的思想认识,改变思想,建立新的发展理念,开始实践、民主决策、结构合理、清洁高效的内部管理机制,为医院健康快速发展提供思想保障;以以人为本有实践经验和专业知识的优秀人才,为医院健康快速发展提供资源保障。医院外部营销是利用丰富的营销手段,为医院树立良好的社会形象,创造更好的社会效益,吸引消费者,为医院创造更多的社会资源。因此,只有将医院内外部营销有机结合起来,才能实现医院健康快速发展的目标。


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