前言：供电站的电费审核和收集服务质量直接关系到消费者对供电工作的满意度。公司要想更好地发展，需要加强管理，提高自身服务质量，确保供电站的收入得到有效保障。

1.供电所电费审核收集存在问题。

1.1工作模式效率过低。

随着社会经济的快速发展，供电机构的发展规模不断扩大，目前供电机构的电费复制和验收工作制度未能与社会发展和经济发展相一致。在经济发展薄弱的地区，仍然选择原始的电费复制和验收计划，其中大部分是挨家挨户统计电表数据，计算电费取电费的工作模式。各种因素导致工作重复，工作成本和时间高，效率低下。落后的工作模式将保持正常用电，并影响供电机构的可持续发展。

1.2缺乏相应的监督。

及时登记用户信息，促使用户及时支付电费，可以保证电费审核工作的高效开展，供电实际电费审核工作，对用户支付缺乏相应的监督，许多用户经常拖欠电费，现场供电资金难以及时协调，难以落实到位，对供电的正常发展会产生很大的影响。造成这种情况的原因是未能有利于电费审核收集的监督，使工作流程缺乏标准化管理，难以进行电费收集工作。

1.3管理人员被动怠工，监督力度有待提高。

供电企业进行审核工作，工作人员的工作能力和综合质量将直接影响审核工作质量，但结合供电企业审核工作的实际情况，企业许多管理人员的工作能力和综合质量需要提高，甚至部分管理人员的道德观念，面对金钱诱惑不能限制自己的行为，缺乏责任感，在实际工作中，为了个人利益和非法手段完成工作。造成这种情况的主要原因是供电企业缺乏审核工作的监督管理，为部分工作人员打开犯罪天窗，不仅会影响经济效益，还会影响审核工作的工作效率。

2.供电所电费审核管理制度改革创新战略。

2.1创新电费管理制度机制。

严格按照管理工作规章制度进行，确保不违反管理制度，提高管理效率和质量，确保管理工作的顺利进行。在此基础上，需要复制和接收电费人员，不断改革和创新原有的管理制度，完善考核制度，提高工作效率、能力和责任感，加强考核。通过加强员工考核，及时发现系统运行中存在的问题，进一步改革和完善管理制度。

2.2选择收取互联网电费的方式。

在经济发展的背景下，科技技术的发展和进步越来越明显。互联网融入我们的生活，为我们的工作和生活带来了极大的便利。电力收费平台的出现，方便电力收费，电力收费应符合趋势，以网络消费模式收费。在电费收费过程中，电力数据可以上传到互联网，与网上银行、支付宝等平台对接，实现电费收费方便，用户支付方便。您还可以与银行网点合作，实现电费扣除、电费支付等。选择多元化的电费收费方式，提高员工效率，加强用户体验，提高用户对电源的满意度，促进电源的发展。

2.3增加会计岗位，完善电费管理模式。

通过分析发现，供电站缺乏会计岗位，电费计算主要由供电局计算，整个过程繁琐，计算周期长，浪费时间和认知，影响供电站的电费管理。在此基础上，供电站应设立会计岗位，明确数据计算，并进行责任划分。会计岗位可以结合供电站的时间发展，合理设置，通过明确划分岗位，降低会计中重复计费问题的发生率，提高会计岗位的工作效率和质量。还可以建立电费账户管理体系，建立专项岗位，有针对性的管理，进一步加强用户账户与电费的财务对接，朝着效益的方向发展，提高管理效率。此外，供电站还需要制定合理、适当的会计管理方法，缩短整体会计流程，减少会计周期。定期检查数据，完成相应的数据分析，避免安全风险，确保整体工作的顺利进行。

2.4加强监督，做好监督工作。

对于供电企业来说，做好监督工作是非常重要的。因此，企业应重点加强对复制验收工作的监督，以增强员工的责任感和经济效益。首先，企业领导应注重培养员工的责任感，帮助他们树立正确的道德观念，确保每个员工都能保持良好的工作态度，提高员工的积极性和热情。其次，企业管理人员必须做好日常监督管理工作，确保每个员工都能积极参与工作，严格限制自己的行为，为员工树立正确的榜样，正确引导员工，避免员工在工作过程中违反法律法规。同时，在抄表人员工作时，企业应派专人进行监督管理，监督抄表验收工作的全过程，确保抄表人员能够正确计算和收款。最后，企业在开展监督工作时，应重点关注员工之间的关系，避免因个人原因相互陷害，促进企业的和谐发展，提高企业的经济效益。

2.5转变企业电费抄核收管理理念。

建立正确、良好的电费审计和收集管理理念是企业长期发展的先决条件。企业应注意与客户的协调沟通，注意客户满意度，与客户建立长期和谐的关系。目前，部分电力企业仍存在用户拖延或拒绝支付，企业资金难以及时回收，因此，企业应解释及时支付、优惠政策、拖延或拒绝支付的危害，督促客户及时支付；高峰用电不足，及时联系客户，解释具体原因，寻求客户理解；如果客户仍拒绝支付，企业可以及时采取法律武器维护自身权益，确保电费审计和收集工作有序进行。

2.6应用智能电费管理系统。

（1）积极应用智能审计电力收费系统，电力计算需要发送到相关部门审计，技术人员可以根据规则提前设置审计规则，自动审计和验证电费，不符合审计规则，自动生成用户清单并提交审计员，审计员对存在的问题进行异常处理，如根据异常情况确定不合规用户，减少批量发行队列，或取消发行抄表内容等；（2）积极应用智能抄表系统，如低压用户集中抄表系统，有效提高远程采集的数据准确性，消除了人工评估、遗漏、误抄、采集时间过长等历史问题，也有效避免了营销人员的廉洁风险；（3）积极应用移动操作终端，它包括许多业务功能，如信息变更、客户档案查询、短信订阅、实时余额查询、现场抄表等。员工可以在移动终端上完成相关业务，有效提高运行效率；（4）还应建立电能计量服务部，设计智能计量系统，使用智能电表远程监控各电表的工作状态，及时反馈预警，及时解决电表故障，减少损失；（5）相关部门可通过短信通知支付客户支付时间、附近业务网点等，鼓励用户自动支付，逐步实现智能支付发展。

3结语

综上所述，在新时代的背景下，电费验收管理的创新具有现实意义，对供电研究所的发展有长期影响。为了实现更好的发展和更大的经济效益，供电研究所需要采用科学合理的电费验收管理手段，提高整体管理质量和管理效率，促进供电研究所的健康快速发展。对于电费验收工作，应明确其核心地位，注意电费验收管理模式的创新，避免电费验收工作影响供电研究所的经济效益，确保正常顺利供电。