人在医院工作中占据核心地位，也是医院整体管理中最重要的资源。在医院管理中，只有坚持以人为本的管理理念，才能充分发挥以人为本的管理的重要作用，有效促进医院的可持续稳定发展。因此，新时期应积极探索以人为本的概念在医院管理工作中的实际应用价值和应用模式，逐步提高医院的整体管理质量，促进医院的健康发展。

一、人性化理念在医院管理中的应用价值

1.1人文理念是以人为本的理念。将其应用于医院管理可以增强医院管理的人文性，促进医院管理得到受众的广泛认可。分析人文理念在医院管理中的具体应用，人文理念的应用价值体现在两个主要方面:一是可以有效降低医院不良事件的发生率，进一步提升医院医疗服务水平。在医院综合管理工作中渗透人文主义理念，在医院领导对基层员工实施人文关怀、以人为本制定各项管理制度的基础上，要求广大医务人员明确岗位职责，在开展医疗服务的过程中遵循由浅入深的工作原则，以更好的心态为患者服务，降低医院不良事件的发生率。

1.2同时，在应用人文管理理念的过程中，可以进一步加强医院的整体工作流程，进一步加强临床医疗服务，有效突出医务人员在医疗服务中的主观主动性，借助护理服务提高患者对医疗服务的满意度，努力获得患者群体的认可，有效改善医院管理现状，促进医院的可持续稳定发展。二是积极构建和谐的医患关系，突出管理服务的人性化。将人性化理念融入医院管理，可以增强管理服务的人性化，为患者提供良好的医疗服务，逐步建立和谐的医患关系，实现医院管理的良性发展。例如，加强医院消毒工作的科学管理，可以有效降低风险因素，不仅可以有效提高医疗服务环境质量，还可以减少医疗患者对医院的抵抗，增强医疗服务的人性化。可见，人性化理念的渗透对医院整体管理产生了一定的积极影响，管理服务质量的提高有利于促进医院的健康发展。

二、在医院管理工作中运用人本理念的措施

人性化理念在医院管理中的应用具有一定的价值，可以显著提高医院管理质量，相应加强医院医疗服务水平。因此，应积极探索将人性化理念应用于医院管理的措施，为医院的发展提供相应的保障。

2.1建立有效的激励机制。医院基层医务人员是医院的重要组成部分，是医院可持续稳定发展的基础。在医院管理者开展综合管理工作的过程中，管理者应加强对员工的重视，坚持以人为本的管理理念，制定相应的管理措施，有效调动员工的积极性，让员工全身心投入医院建设和医疗服务工作，提高医院医疗服务质量[1]。在此基础上，医院可以积极建立有效的激励机制，从基层员工的实际需要开始制定相应的激励措施，提高激励工作的科学性和公平性。同时，在医院实际管理工作中，要注意对员工的人文关怀，充分尊重和信任员工，支持员工的工作，促进员工在持续激励中逐步提高综合能力，为医院建设和管理做出一定贡献。

2.2完善员工沟通体系。在我国传统的医院管理体系中，医院高级管理人员与基层员工存在明显的等级差异，对整体管理质量产生了一定的不利影响，严重限制了管理效果的提高。究其原因，主要是医院管理人员在实际管理过程中没有建立相对完善的沟通体系，导致基层员工无法与上级管理人员进行有效的沟通。从长远来看，在管理工作中，不能重视基层管理人员的意见，管理者制定的管理策略不能满足基层员工的需求，必然导致管理科学性不足，管理效果相对较差[2]。因此，要全面提高管理效果，必须合理完善员工沟通体系，真正实现高级管理人员与基层员工的良好沟通，结合基层员工的实际管理需要，制定相应的管理策略，有效提高管理的科学性。同时，在完善沟通体系的过程中，要注意渗透相应的人文管理理念，促进医院各级员工之间的沟通，在医院各级员工之间建立良好的沟通桥梁，为医院的长期稳定发展提供相应的保障。

2.3在医院管理中营造良好的工作氛围。营造良好的医院工作氛围也是贯彻人性化管理理念的重要措施。借助营造良好的工作氛围，医院员工、医务人员和患者可以形成良好的工作关系，为医院综合管理的发展提供相应的辅助。在积极营造医院管理氛围的过程中，要注意文化和信任是营造良好工作氛围的基础。因此，医院管理者要充分尊重和爱护员工，为员工创造独立的空间，从而有效增强员工对工作的认同感，增强他们对医院的归属感，自觉为工作贡献一定的力量[3]。在营造工作氛围的过程中，医院一方面可以在医院建立平等的工作理念，让医院员工认识到，即使员工从事的岗位不同，对医院的贡献也是一样的，应该平等对待每一位员工；另一方面，医院要关心员工自身的发展，在挖掘员工潜力的基础上，充分发挥员工的个人发展优势，为员工创造良好的工作环境。只有这样，才能有效推进医院的管理工作，帮助医院在新时期实现持久稳定的运行。