临时检验中心检验工作的开展及质量控制
设立1个检验中心
金坛区域临床检查中心成立于2013年,由常州市金坛区人民医院检查科、3个社区卫生服务中心和12个乡镇卫生中心共同组建。县级区域检验中心成立前,各社区、乡镇卫生院存在资源分布不均、能力建设不足、与临床沟通不畅等问题,缺乏相应的管理标准和规范。优势资源主要集中在县镇两家二级医院,基层单位设备陈旧或缺失,人员能力不足,检验项目太少,质量难以保证,医院和检验信息系统不一致,实验室信息管理系统(LIMS)不能交换或缺失,检验结果不能相互识别,严重限制患者疾病的诊断、治疗,增加患者的医疗费用。2013年3月,在当时医疗改革政策的指导下,金坛卫生计划局组织领导,依托金坛区人民医院实验室,联合乡镇卫生中心,引用第三方迪安医疗实验室物流系统,成立金坛区域临床实验室中心,为区域卫生中心提供实验室服务,满足分级医疗发展的需要,为医疗协会提供更好的服务。
2.临时检验中心检验工作的开展及质量控制
2.1信息化的统一应用和资源共享
金坛区人民医院引进上海金石达卫宁软件,开发医院信息系统(HIS)和LIMS,实现HIS与LIMS系统的无缝对接,根据医院的个性化需求进行设计,统一规划布局区域内卫生院的信息系统,以LIMS为桥梁,实现区域卫生院、卫生院实验室数据与中央实验室的连接。在区卫生计划生育委员会的领导下,区域内卫生院统一了项目名称、收费标准、标本条耗材、样本采集手册等LIMS,规范了运行流程8。
2.2规范操作流程,进行岗前培训
为保证结果的可靠性和相互认可,在卫生计生委的领导下,检验中心和迪安检验设计了5条标本送检线路,配备了4辆物流车辆,确保标本每天12:00前到达中心实验室。物流车辆实行GPS定位和低温运输。工作人员交接时,应检查标本数量、标本温度、接收时间、记录和双签,确保标本安全,准确送达中心实验室9-10。检验中心向区域内卫生院、卫生院发放《标本采集运输手册》,对LIMS使用、《标本采集运输手册》进行培训,对物流人员进行培训,合格后方可上岗,确保采集的标本合格,运输过程安全。
2.3提高服务和能力
2.3.1检验项目整合
自检验中心成立以来,该地区的卫生中心保留了三个常规检测项目,包括朱林、建昌、水北、儒林、第三医院、第二医院等医院保留了一些常规生化项目。中心实验室增加了100多个检测项目,引进了1条贝克曼生化发光线和3套其他设备,从不到300个检测项目增加到近400个,大大提高了检测能力和服务能力。中心实验室的业务量稳步增长,检测业务量增加近1倍,接收区域的检测标本量增加了两倍。
2.3.2质量提升
铁仍然需要自己的硬,中心实验室首先加强自己的质量建设,根据ISO5189标准管理10,新文件31份,新记录表34份,设备校准、过程管理、员工各种形式的培训,熟悉系统规范和熟练应用。加强检验工程室内质量控制,室内质量控制开发率达93.5%。参加江苏省室间质评和国家性病检测专项质控,合格率达到100%。该地区卫生院的检验单位也进行了相应的标准化学习,但与中央实验室相比,仍存在一定的差距。组织区域内单位培训,规范标本采集、运输、LIMS使用,监督区域内卫生院常规检验项目的室内质量控制,总结区域内实验室质量控制成绩为90%。组织区域内卫生院参加常州市开展的室间比较活动,各单位可按要求参加,及时回报结果。区域内卫生院室间比较结果平均成绩达到88%,但不同单位差异较大。一个没有参加比较,一个成绩只有74%。我们还需要加大支持力度,共同努力,才能达到准确的相互认可的结果。
3.检验中心运行经验及展望
县级检验中心经过近5年的建设,中心实验室和区域实验室、检验项目、信息交流、检验质量、人员能力、检验结果互认、服务改进、医疗协会和检验中心的作用逐步得到认可,其功能也在扩大。但在运行中也存在一些小问题,主要表现为中央实验室与其他实验室合同关系松散,产权不明确,机制不完善,利益冲突和支付存在一些问题,导致医疗协会无法有效整合资源,高效运行11,如监督检查难以实施,特别是提高质量和支出之间的矛盾;部分医院信息化程度低,医院HIS与LIMS对接差,系统内容不完善,术语使用不规范;个别医院LIMS数据维护不完整,检验项目不完整,罕见、罕见的检验项目医生账单少,不主动维护;个别医院检验人员的能力和责任感需要进一步提高,中央实验室报告,各医院在线接收后必须及时向临床医生审核报告,使检验结果及时服务于临床实践;中央实验室需要进一步完善各医院危急值的设置、报告过程等环节,真正有效利用危急值。县级检验中心首先发挥了其在医疗协会中的作用。向上联系三级大型综合医院,向下连接乡镇卫生院。通过标本的合理流动和信息系统的使用,基层患者可以快速获得准确可靠的检测结果。通过“上下联动分级诊疗模式”远程会诊系统针对患者“足不出户”可诊断,提高患者的治疗能力。通过地方政府的指导,国家医疗保险政策倾斜12,在一定区域集中投资检验设备,提高检验人员能力,加强质量控制,实现资源共享,检验结果相互认可,采用现代信息技术,整合机构,建立紧密医疗联合体13,可提供更好的服务,确保“小病在基层,大病去医院,康复回基层”医疗模式的运行。经过几年的建设,金坛区人民医院发展迅速,已建成三级结合医院。
4小结
在政府和政策的支持下,县级检验中心通过信息化优化资源,整合项目,规范运营和工作流程,提高了质量,提高了服务和能力,初步实现了区域内信息交流和检验结果的相互认可,真正为基层群众服务,为社会创造了良好的效益疗改革和检验医学发展的方向之一。
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