绩效考核的关键在于绩效考核指标的设计，绩效考核的关键指标的设计也是整个绩效考核任务的核心。只有有效的评价指标，适合本单位目前的发展状况，才能对本单位起到很大的帮助作用。

一、概述和现实意义的办公室绩效考核关键指标。

(一)概述办公室绩效考核的关键指标。

绩效评估是一个大规模的测试过程，在过去一段时间内完成员工的工作。调查不仅是单位员工的最终工作结果，也是员工在工作过程中的主观感受，对待工作的积极性，是否有能力完成工作。最重要的绩效评估主要基于员工的最终工作结果，辅以过程评估，两者相互补充，共同完成绩效评估的任务。绩效评估的结果也与每个员工的工资和其他重要利益有关，因此员工也会非常重视绩效评估的结果。当然，绩效评估的目的不是为了扣除员工的工资，而是为了单位的发展。

(二)关键指标在办公室绩效考核中的现实意义。

一个单位能否有效地实现其既定的目标或在未来一段时间内达到更高的水平，与该单位是否有一套完整的绩效考核体系密切相关。有效的绩效考核体系不仅可以鼓励员工及时、认真地完成工作，还可以检查整个单位是否存在潜在的风险，帮助单位避免伤害。在当今社会日益发展的社会中，只有有效的绩效考核体系才能大浪淘沙，选择对单位发展真正有用的人才。对评估结果实施奖惩制度，不仅可以消除单位的寄生虫，还可以帮助单位保留人才。对于在当今激烈的竞争中寻求发展的单位来说，实施有效的绩效考核机制是非常重要的。

二是设计和确定领导阶层办公室绩效考核的关键指标。

领导层是整个单位的核心人物。只有优秀的领导小组才能培养出一个优秀的团队，促进该单位的快速发展。领导层制定的绩效考核标准也是基层绩效考核关键指标制定的标准。

现在以笔者所在的单位为例，进一步说明：

(一)制定单位的发展战略。

只有有了目标，我们才能有动力，工业单位也是如此。为了在未来一段时间内实现快速稳定的发展，为社会服务，我们必须制定一个明确、切身可行、符合当前形势的发展目标。作者的文化、体育和旅游局的主要职责是贯彻落实国家、省、市文化艺术、文化和旅游市场、体育、文物、新闻出版（版权）、广播、电影、电视等领域的法律、法规和政策，促进文化、体育、旅游、文物、新闻出版、广播、电视等领域的发展和人才队伍建设。因此，绩效评估侧重于这些工作。

(二)对完成目标所需的后备力量进行分析。

单位不仅需要自己的努力，还需要国家和各方面的支持，才能实现一段时间的目标。文化体育旅游局需要政府的支持和各界人士的支持，以确保体育文化旅游局的快速发展。

(三)确定办公室绩效考核的关键指标。

在整个绩效考核体系中，关键指标的设计与绩效考核任务能否顺利有效地进行有关。文化、体育、旅游局的评价标准主要是相关文化和艺术事业是否具有社会主义的核心价值观，是否能很好地推进该地区的优秀文化，促进该地区文化事业的发展。

三、设计和确定一般办公室绩效考核的关键指标。

在领导阶层办公室绩效考核关键指标确定后，在其基础上确定了一般办公室绩效考核的关键指标。

(一)确定办公室经理绩效考核的关键指标。

绩效考核的关键指标的确定已经在各个层面完成。只有确定高级领导的关键绩效考核指标，才能为员工制定标准。文化、体育、旅游局对各部门负责人进行管理。从整个部门的状态综合考虑各部门负责人绩效考核的关键指标，如本部门是否有良好的工作氛围和整体工作的完成程度。

(二)制定工作任务的详细分配。

单位任务的合理分配也会影响办公室员工的工作效率，办公室主任只能根据各自的专业知识充分了解每个办公室成员，完成任务的分配，并制定可行的关键绩效评估指标。

(三)确定整个办公职位的绩效考核。

领导层已经建立了绩效评估指标,然后具体办公室的每个成员应该达到什么样的标准,每个人都擅长不同的部分,任务分布在整个办公室将会不同,不同的员工在不同的位置实现不同的绩效评估指标。

文化、体育、旅游局各部门的工作内容不同，但工作之间存在内部联系。领导者应根据各部门的工作完成程度和对整体工作的贡献来确定最终的评估结果。

第四，整合所有关键的绩效考核。

一般绩效考核的关键指标是在确定领导层考核指标的基础上制定的，因此在整个绩效考核的关键指标中确定的标准最终应整合所有指标，制定一套完整的绩效考核体系。

整个绩效考核任务是任何环节问题都会对整个工作的实施产生非常严重的影响，因此公共机构不仅要确定各级办公室绩效考核的关键指标，而且要确保这项任务能够有序进行。绩效考核的结果也是衡量整个公共机构发展状况是否存在问题的重要参考。