1、创新产品策略

坚持用户友好战略的基础是提高用户体验。“滴滴出行”应尽可能优化现有界面和系统，坚持客户导向，简化操作流程，方便更多群体使用。这样做有两个优点。一是减少驾驶员在驾驶过程中因接单操作复杂而带来的安全隐患；二是降低界面操作难度，开发更多用户群。其次，前段时间发生了几起震惊社会的恶性事件，警告滴滴利用数据网络建立完善的在线实时反馈举报机制，打造负责任、可靠的安全出行平台形象。用户通过网络下单，但线下接受司机的现场服务。因此，对于司机的监督，滴滴出行需要在第一时间通过分析用户反馈来消除潜在的危险人物。服务结束后，滴滴还需要收集用户对司机的评价，充分了解用户的使用、司机的服务质量和当前的不足，通过互联网大数据对用户特征和司机服务的分析和评价，提高企业的安全意识和决策能力。从而进行优化处理。这样既能督促司机提高素质和服务意识，又能提高服务质量，保护乘客安全，保护用户利益。

二、创新定价策略

在市场环境中，大多数消费者会关注服务的价格，因此需要仔细分析用户的心理。然而，“消费升级”已经深入到各个商业领域，长期依靠价格战来抓住市场是不现实的。在市场细分的背景下，滴滴应该采取全面、有针对性的定价策略，引导消费者的购买行为。依托阿里云大数据平台的“用户肖像”，滴滴决定通过消费者的聚类需求销售产品和价格。例如，对于高消费群体，滴滴采用撇油定价策略，推出高质量的产品来迎合这一群体的心理，如豪华专车。对于城市年轻的优质消费者，滴滴还推出了更实惠的“橙色专车”。然而，为了使企业内的不同产品得到快速发展，滴滴需要坚持明显的差异定价，借助长期积累的数据统计，对组合产品的利润进行综合分析。对于替代产品，如搭便车，应实施错位策略，保护核心产品，提高市场份额。

三、创新渠道战略

首先，坚持多渠道战略。在激烈的竞争中，滴滴出行需要面对互联网风口不断拓展销售和推广渠道。因此，滴滴旅游软件需要全面分析企业的市场环境，及时进行营销诊断，找到消费者的痒点，更好地利用网络数据营销，即流量营销。如今，网上购物者已经形成了一个庞大的消费群体，但用户粘性的构建却是一个漫长的过程。因此，滴滴作为一家互联网企业，应该深入互联网进行营销，拓展客户渠道，引导客户形成消费习惯。比如2014年初，滴滴出行2.6版开始与微信合作，用户可以通过微信支付车费，这似乎只是一种支付方式，但这种支付方式不仅极大地方便了消费者，也为滴滴出行获得了巨大的流量入口，发现了巨大的潜在消费动力。或者，滴滴将自己的出租车功能嵌入到与自己合作的软件平台中，比如高德地图，苹果语音助理siri一键下单。这些都是有效利用网络营销的方式

四、结束语

滴滴旅游的发展模式是大数据时代中国网络经济创新的杰出代表。本文以其为例，从创新产品、定价和渠道战略的角度，分析了当前创新企业营销管理的战略。在我看来，滴滴旅游公司要实现可持续发展，在创新管理各种营销策略的同时，也需要准确收集大数据时代的消费热点，及时准确地定位市场，从而在许多方面取得企业营销管理的成功。