一、研究的意义

中国以“文明古国，礼仪之邦”闻名于世。讲文明、懂礼仪一直是我们中华民族的优良品质和传统。礼仪是人类文明的重要体现。中国古代教育家和思想家非常重视礼仪的教育和培养，把礼仪教育作为“修身、齐家、治国、平天下”的重要组成部分，并予以倡导和实施。知书达礼，待人以礼，应该是当代大学生的基本素质。然而，在大学校园里，仍然存在着许多不礼貌、不守礼貌、不文明的行为，以及许多与大学生礼仪修养和精神文明建设极为不和谐的现象。可见，对大学生进行文明礼仪教育，提高他们的文明礼仪素养，具有跨世代、新世纪的特殊意义。

二、国内大学生文明礼仪素养教育研究内容

（1）当代大学生文明礼仪的现状。通过查阅大量相关参考文献、调查走访和校园现场观察，笔者发现，大学校园内随处可见许多不文明、不礼貌的现象。比如，当你带着早餐进入教室时，椅子上留下了早餐食品的垃圾。你可以在学校里随意呕吐和扔东西。你的衣服暴露在外，衣服很奇怪。宿舍里到处都是瓜子壳、烟头等垃圾。臭袜子和脏衣服到处乱扔。课堂上，你可以随意接电话、说小话、玩游戏、旷课、早退、考试作弊、校园老师视而不见、对老师缺乏最基本的尊重和礼貌等。以上现象表明，大学生的公共道德观念和诚信意识处于较低水平，严重影响了大学生的形象，已成为严重的社会问题。改变现状，加强对大学生文明礼仪素养的教育迫在眉睫。

（2）分析大学生文明礼仪素养不足的原因。寇琳等主要从高校礼仪教育不足、家庭教育不足、社会环境负面影响三个方面分析了当代大学生文明礼仪素养不足的原因。他们认为高等教育的重点是学习专业知识和理论知识，而忽视了学生综合素质和综合能力的培养。其次，在家庭教育方面，今天的学生大多是独生子女。他们以自我为中心思考问题，缺乏分享、礼貌和关爱他人的感受。此外，很多家长过分溺爱孩子，更注重物质需求的满足，不注重教育和培养孩子的人格、心理、价值观、责任感和意志力，再次对社会产生负面影响，全球经济一体化和我国市场体制改革不断深化，社会建设存在一些不足。社会浮躁的氛围使很多人变得非常现实，急于求成，看不到礼仪修养等无形利益，对各种观念初步形成阶段的学生产生负面影响，导致礼仪修养低下。 [1]周亚南提出，大学生自身原因是缺乏礼仪修养的首要因素。缺乏家庭、学校和社会的综合支持体系是大学生礼仪修养问题的重要原因。[2]徐华强提出，高校普遍忽视传统礼仪文化教育，重视专业理论技能，忽视人文素养培养，教育方式僵化，未能与时俱进。因此，他们不能很好地教育当前的大学生礼仪素养，实现一些思想道德规范的目的。陈叶提出，大学生盲目遵循西方文化，误解了西方社会盲目追求个人得失的“人性理论”和“个人功利主义”的主要行为标准，与尊重、关心他人、严格自律的礼仪核心思想相去甚远。

从以上对大学生缺乏礼仪素养的原因分析，家庭教育的片面性和盲目性，学校对文明礼仪素质教育的重视不够，中国市场经济发展不完善造成的社会不良影响，以及对西方文化的批判性接受，导致现代大学生文明素质下降，文明礼仪意识淡薄。

（3）加强大学生文明礼仪素养教育的重要性。李佳认为，

“加强大学生礼仪教育是继承和弘扬中国传统文化的需要，是社会主义精神文明建设的必然要求，是加强大学生思想道德建设的重要措施，是提高大学生综合素质和实现自我发展的需要。”[5]张燕芳提出，“加强个人礼仪培养有利于加强人际交往，营造和谐友好的氛围。”李小达等人提出，“礼仪素养教育可以提高大学生的德育素养，礼仪素养可以提高大学生的智商水平，礼仪素养教育可以促进大学生心理健康发展，礼仪素养教育有利于大学生形成高尚的个性。”

随着素质教育的深入，特别是当代大学生文明礼仪素养的不尽如人意，迫切需要加强大学生文明礼仪教育。礼仪素养教育有利于培养优秀人才。一个国家的繁荣不仅体现在经济实力上，也体现在公民的文明素质上。文明素质越高，国家的发展潜力越大。提高大学生的文明素质，既符合时代发展的需要，又有利于增强国家的综合竞争力。其次，当代大学生面临着学业、就业等诸多压力。加强个人修养，提高自身品位尤为重要。新一代大学生具有很强的可塑性。通过礼仪素养教育，他们不仅可以获得展示专业知识的技能，还可以成为充满希望、受社会青睐的复合型高端人才，在全社会精神文明建设中发挥榜样作用。

（4）提高大学生文明素养教育的途径。为了提高大学生的文明礼仪素养，家庭、社会、学校和学生需要共同努力，创造文明环境。

张艳芳在《加强大学生礼仪素养教育的现实意义和实施路径》一文中指出，“加强礼仪教育不仅要把礼仪教育引入课堂，纳入教学计划，切实完善高校教育体系，而且要从转变教学理念入手，加强师资培训，重点建设一支能够适应现代礼仪教学和研究的师资队伍，高校教师不仅是知识的传授者，而且他们的性格力量和模范作用也会对学生产生深远的影响。”。

周亚南等人指出，要加强社会宣传引导，逐步形成学习礼仪、讲礼仪、用礼仪的和谐社会氛围。利用报纸、电视、互联网等传统媒体和新媒体积极宣传和报道文明，引导大学生积极效仿，引导大学生的价值取向。

李佳指出，实践培训是大学生礼仪教育最有效的方式。基于校园文化活动，开展丰富多彩的校园礼仪活动，鼓励学生积极参与，了解各种社会实践中的礼仪知识和改进，感受礼仪的魅力。

曲雪苓认为，养成良好的文明习惯是一个漫长的过程。教师对学生的行为进行监督检查，纠正和引导不正确、不文明的行为，表扬好的文明行为，树立榜样，鼓励其他学生以榜样的力量发扬社会正能量。

三、提高大学生文明礼仪素养教育需要进一步研究

目前，我们探索的文明礼仪理论依据来自中国古代礼仪和西方礼仪文化。当时，时代背景、文化环境、经济社会发展阶段发生了翻天覆地的变化。如何更新现代文明礼仪文化，吐故纳新，始终与中国古代礼仪文化和西方礼仪实践兼收并蓄，与时俱进，是我们需要进一步研究的问题。根据我国市场经济体制发展的要求，如何在提高大学生文明素质的同时，深化社会主义核心价值观教育，提高大学生对社会主义核心价值观的认同感，用文明行为践行社会主义核心价值观，是我们面临的又一课题。