低压用户用电错误接线和计量串联问题是人们日常用电中常见的问题。电力企业和电表安装人员应清楚了解用电错误接线和计量串联问题，分析原因，从根本上遏制这一现象。电力人员还应注意电表的更换，在电表更换过程中检查用户信息，降低日常用电计量过程中的错误率，为用户提供良好的用电环境，从根本上提高供电企业的服务水平和市场认可度。

1用电错误接线及计量串户类型

1.1用电错误接线类型

目前，用电错误接线串户的类型大致有两种。一是装机人员疏忽，用户电表位置安装错误，导致用电串户现象。另一种是供电企业收集用户的用电信息，但用户的电表电源点和计量点安装在用户住宅附近。在这种情况下，工作人员最容易因疏忽而接线错误，导致电表串户问题。

1.2用电接线错误，计量串户现状

随着城市建设的逐步发展和住宅小区的不断发展，由于施工监管问题导致的计量串户和接线错误投诉不断发生。然而，随着国家电网建设的不断进步和业务体系的完善，这种用电错误接线和计量串户的现象得到了有效的遏制，系统档案的验证、家庭检查和验证都可以按照规定正常运行，这样可以更好地保证居民的档案工单、电表和档案不会出现错误。服务人员还会提醒用户在支付电表时及时进行电表验证，这也保证了用户用电不会出现计量串户和用电错误接线的问题。

1.3用电错误接线及计量串户的危害

①对台区线损分析有影响，因为用户电量的计算点不在实际配电台区，而是在配电台区。如果用户实际用电量与测量点不一致，两个台区的线损就会发生偏差，导致用户对供电企业不满，引起用户投诉，产生不良影响。这种情况很容易让用户对供电企业产生不信任，为以后的工作设置障碍。

②影响电表采集的成功率。如果电表的采集点安装在其他用户的走廊上，会使电表的真实用户无法收集电信息，甚至无法正常收集用户的电信息，从而影响电表终端信息采集的成功率。此外，当电表终端的采集器无法收集准确的用户电信息时，电表终端的运行强度会增加，容易造成电表损坏。

2用电检查错误接线，计量串户原因

2.1电表安装问题

电表安装常见问题主要有以下两个：①计量机构工作人员责任意识不强。在电表安装过程中，用户名、标签、资产号贴错，导致电表串户，给用户带来经济损失；②在开发商施工过程中，电表安装不合理，导致电表接线错误，导致计量串户。

2.2用电检查人员问题

电表检查人员日常工作疏忽，电表检查不严格，也会导致电表接线错误和计量串户问题。电表检查方法包括人员到户检查和万用表短路检查。传统用电主要依靠人工服务。电力人员掌握的用户信息很多，如果电力信息与用户不一致，就会导致用电串户的发生。在用万用表短路检查方法测量用户日常用电的过程中，为了减少日常工作量，用电检查人员不会对每个用户进行现场检查核实，导致电表接线错误、计量串户问题普遍存在。

3用电检查错误接线，测量串户预防措施

3.1注重业务受理信息质量

要保证业务受理信息的质量，需要做好以下三个方面：①电力企业应核对用户信息，确保用户名、联系方式、地址等基本信息准确。②与用户居住地开发商沟通，询问用户电表信息，并附上用户关系承诺书，确保电表安装准确合理。③检查用户关系表中的信息，确定与受理用户信息一致后安装电表。控制业务验收流程，检查现阶段用户信息，避免用电检查接线错误和计量串联问题。

3.2控制安装前接线质量

电表安装前，电力人员应检查出线开关信息是否与用户地址相匹配，出线与电能表是否相匹配，开关是否与用户地址相匹配。检查人员可以使用电阻法、短路法和通用表来检查电表和进线信息。用户信息审核后，应锁定电表箱，避免人为干扰和损坏电表。

3.3控制安装前的质量

安装人员应检查电表信息和用户信息，检查用户名、用户号和住宅信息是否匹配。在准确检查这些基本信息后，将其粘贴在电表上，然后收到电表进行安装。电表安装完成后，检查其接线，然后二次检查用户信息。检查正确后，锁定电表箱，并在电表箱上张贴用户信息。

低压用电检查中反窃电工作的策略

4.1使用专用计量柜加强反窃电效果

通过对我国盗窃案件的研究，我们可以发现，一些供电企业没有配备专门的计量箱柜，这给了盗窃分子一个机会。传统的计量箱柜为虚拟互感器导线的盗窃方法提供了便利条件。为了制止盗窃行为，保护电力企业的经营效益，需要更换计量箱柜，加强盗窃行为的防范，在盗窃问题发生前做好预防准备，加大防盗打击力度，在反盗窃工作中加强主动性，使用专用计量箱柜也能使计量结果更加准确，达到良好的防盗效果。

4.2对室内及地板电表进行改造

与专用计量箱柜的操作过程相比，用户室内和楼层的电表改造更加复杂，改造工作难以开展。在日常低压用电检查中，可以发现安装在楼层内的居民或电能表由于管理不善或无法定期检查，经常出现窃电问题。在调查平方居民的过程中，可以发现取下倒挂电能表的电压钩非常容易操作，可以引导其他地方窃电；建筑居民一般都有电能表扎地线的现象，比较常见。这种现象被盗的概率会比其他情况高出一倍多，对用户的用电利益造成很大损害。电力管理部门的技术人员需要重视室内和楼层电表的改造，将平房电能表和楼层扎地线作为电表改造过程中需要优先解决的两个问题。

4.3测量自动化系统监控窃电行为

测量自动化系统是目前低压用电检查中最常见的监控系统。该系统工作灵敏度和准确性高，操作过程方便，优势明显。该系统可以直接收集全网的电表功率和瞬时功率信息，然后对收集到的信息进行统计分析，实现抄表管理的自动化发展，提高工作效率，根据实际用电情况和用电需求对用户进行错开管理。

5结束语

低压用户用电错误接线和计量串联问题是人们日常用电中常见的问题。电力企业和电表安装人员应清楚了解用电错误接线和计量串联问题，分析原因，从根本上遏制这一现象。电力人员还应注意电表的更换，在电表更换过程中检查用户信息，降低日常用电计量过程中的错误率，为用户提供良好的用电环境，从根本上提高供电企业的服务水平和市场认可度。