一、供应链管理相关理论

国内外研究人员从多个角度探讨了供应链和供应链管理的定义。1997年，美国供应链协会将供应链定义为：“供应链是企业日常生产和销售的最终产品或服务，包括供应商及其所有向前关系、用户及所有向后关系”。2001年，中国质量技术监督局将供应链定义为上下游企业在实际生产或流通中向最终用户提供相关产品或服务形成的网络链结构。现代企业供应链作为一种非线性虚拟价值链，是一种节点企业网络，包括多种类型和不同层次。在上述网络链结构中，不同节点企业相互依赖，每个过程紧密相连，形成不可分割的有机整体。此外，为了完成相关工作，节点企业建立相应的分支供应链，形成多层次、多维度、目标的三维网络链，呈现多层次、复杂的特点。可以看出，供应链管理是一种具有综合特征的管理理念和方法，根据市场和客户的实际需求，以核心企业为盟友，提高企业的竞争力和市场份额。同时，借助现代企业管理技术、网络和信息技术的运作模式，有效控制和规划整个供应链，最大化供应链的整体利益。

二是供应链管理对国际贸易流通模式的影响

（1）有利于降低流通环节的交易成本

在传统的国际贸易流通模式中，制造商、零售商和用户是一种交易关系，成员之间的交易主体是商品或服务，其选择标准是商品价格。因此，一些成员很容易为了保护自己的利益而损害或牺牲他人的利益。为了购买理想的产品，客户需要深入市场，了解产品的价格和质量，并对整个交易进行谈判或检验。这种交易模式需要当事人投入大量的时间和精力，并支持相应的信息费用和费用。企业与上游或下游企业的关系仅基于每笔交易，交易完成，关系结束，下一笔交易需要再次讨论价格，重复交易成本也是企业资源的浪费。此外，受外部因素影响，交易信息双方或多方不对称，这些成员需要花费大量时间或资源进行调查，以达到早期预测和风险防范的目的。此外，交易谈判、争端等环节都要花费一定的成本，这些成本对交易各方都不利。虽然上述交易模式有时会增加一方的利益，但不能同时增加整个供应链成员的利益。供应链管理状态下的国际贸易流通模式旨在实现供应链整体效益最佳，成员之间存在战略合作关系，上下游企业建立长期稳定的关系。根据设定的供应链合同，这种新的交易模式可以有效降低谈判和履约成本，降低整个供应链的交易成本，最大化收益。同时，在知识和信息共享的基础上，为了不被其他成员淘汰，各成员企业将积极改进和发展，以满足供应链的要求。可以看出，供应链管理背景下的国际贸易流通模式不仅可以减少成员的频繁变化，而且可以促进成员企业不断提高生产技术和服务质量，真正实现生产销售的平衡。

(二)有效提高流通效率

传统的国际贸易流通模式是产品由生产企业、出口企业、零售商逐步推广，最终交付给消费者。由于信息反馈滞后，这种流通模式会导致流通过程中成员预测准确性低，制造商对新市场需求反应缓慢，从而影响整个流通效率。根据供应链管理理论建立的国际贸易流通模式，供应链成员企业有效整合信息技术，通过上下游企业合作构建快速反应系统，实现实时配送和不间断补充，缩短订单时间，快速响应市场和客户需求。这种新的贸易模式不仅可以简化流通渠道，而且可以使信息流和资本流立即以数字形式在网络上完成，有效缩短流通时间，提高供应链管理环境下的物流效率。

(3)有利于提高客户满意度

顾客满意度是指消费者满足自己简单或隐含的需求。满意度作为客户对产品满意度的真实反馈，客观公平地评价产品和服务性能。客户满意度是一个可变的目标，可以让一个客户满意，但不一定能让另一个客户满意。因此，只有分析不同客户群体的满意度，才能生产出能让大多数客户满意的产品。依托供应链模式管理贸易流通，不仅可以降低成本，提高产品在国际市场的竞争力，而且有利于为企业创造新的价值，提高竞争优势。此外，客户满意度的提高不仅源于物流成本的下降，也源于物流服务水平、配送可靠性的提高和配送速度的加快。上述因素可以为客户创造附加值。同时，供应链管理状态下的贸易流通模式有助于企业根据消费者需求制造个性化产品，提供所需服务，满足消费者多样化需求，提高消费者对企业提供产品和服务的满意度。

（四）有利于提高产品和企业的竞争优势

在传统的国际贸易流通模式下，成员以自身职能为中心，生产企业、出口企业、零售商大多关注降低产品成本、减少库存和协调生产，单一考虑企业资源利用，不真正关注供应链整体流通效率，难以实现供应链整体效益最大化。根据供应链管理理论发展的国际贸易流通模式，在全面深入分析消费者需求的基础上，通过链条成员之间的选择，建立战略合作关系和体系。合作系统建立后，为了满足消费者的需求，充分发挥各成员企业的优势，优化各成员企业的职能，将流通中的功能转移到最合适的成员身上，确保整个流通过程的高效运行。这种做法不仅可以增加整个供应链的流通价值，而且可以增强企业的竞争优势，提高产品的竞争力。

（五）有利于展示消费者主权

在传统的国际贸易流通模式下，成员企业将更加关注自己的业务目标，主要考虑自身资源的利用，将商品推向客户，建立库存机制，方便货物的储存。虽然上述模式在一定程度上以消费者需求为导向，满足其个性化和动态变化的要求，但该模式不能改变消费者驱动的滞后状态，整个流通并没有真正实现快速供应，生产的产品和服务也不能显示出消费者的主权。客户供应链下使用的国际贸易流通模式是由一些非线性、边界差的组织形成不规则的网络结构，使制造商、零售商、客户等成员能够利用信息技术快速实现信息交流和沟通。这种新模式可以使生产企业清楚地了解消费需求，从而有针对性地开展各种生产活动。此外，消费者还可以及时、充分地向生产企业表达自己的意愿和需求，从而反映消费者的主权地位。因此，基于消费者供应链的国际贸易流通模式是由生产企业、出口企业、零售商、物流企业和消费者共同决定的流通模式。